Domeinexpert verplichte zorg

Over Khonraad

Khonraad is mensenwerk

Sinds 2002 leveren we als Khonraad het landelijke softwareplatform voor verplichte zorg en het tijdelijk huisverbod. Het gaat om de Wet verplichte ggz (Wvggz), de Wet zorg en dwang (Wzd) en de Wet tijdelijk huisverbod (Wth). Gemeenten, ggz-instellingen, politie en het Openbaar Ministerie werken in Khonraad samen, in één dossier waarin de wettelijke termijn zichtbaar meeloopt.

Het zijn vaak ingrijpende situaties, en achter elk dossier zit een mens. Met onze software willen we het papierwerk beperken, de termijnen bewaken en de ketenpartners met elkaar verbinden. Zo blijft er meer tijd en aandacht over voor de betrokkene. Dat doen we samen met de mensen die er elke dag mee werken, ook 's nachts en in het weekend.

Wat ga je doen?

Als domein-expert ben je de schakel tussen de praktijk en de ontwikkeling van Khonraad. Je kent het werkveld en weet wat er speelt bij de mensen die met Khonraad werken. Die kennis vertaal je samen met ons naar oplossingen die in de praktijk werken.

Je wacht niet af tot iemand met een vraag komt. Je kijkt zelf wat er speelt bij onze gebruikers, waar processen beter kunnen en welke ontwikkelingen gevolgen hebben voor Khonraad.

Je werkt nauw samen met collega's van Klant & Communicatie, Product & Development en de Servicedesk. Samen zorgen jullie ervoor dat we bouwen wat mensen in hun werk dagelijks werk helpt.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden

• Praktijkkennis inbrengen: je brengt in hoe professionals in de keten werken, waar ze tegenaan lopen en wat ze nodig hebben.

• Meedenken over oplossingen: je vertaalt vraagstukken uit de praktijk naar heldere behoeften en denkt mee over oplossingen in Khonraad. Je ondersteunt de servicedesk bij complexe inhoudelijke casussen.

• Verbinden: je brengt gebruikers, collega's en ketenpartners samen, met hun verschillende belangen en perspectieven.

• Kennis delen: je zorgt dat kennis van het werkveld binnen Khonraad beschikbaar en begrijpelijk is.

• Ontwikkelingen volgen: je houdt wet- en regelgeving en de praktijk bij, en vertaalt wetswijzigingen naar wat er in Khonraad moet veranderen.

• Toetsen aan de praktijk: je beoordeelt of een voorgestelde oplossing past bij hoe mensen hun werk echt doen.

Wie ben jij?

Je hebt kennis van het werkveld en bent nieuwsgierig naar hoe het beter kan. Je vindt het leuk om vraagstukken uit te pluizen, met verschillende mensen samen te werken en mee te bouwen aan een product dat er in de praktijk toe doet.

Je herkent jezelf hierin:

• Je hebt praktijkervaring in een werkveld dat aansluit op Khonraad, bijvoorbeeld de ggz, de gehandicapten- of ouderenzorg, een gemeente, de politie of justitie.

• Je weet hoe belangrijk zorgvuldige werkprocessen, wettelijke termijnen en samenwerking in de keten zijn.

• Je bent proactief en nieuwsgierig, en je durft verbeterpunten te benoemen.

• Je luistert goed en vertaalt de behoeften van gebruikers naar concrete vraagstukken.

• Je werkt graag samen met inhoudelijke én technische collega's.

• Je werkt en denkt op hbo-niveau.
  
  

Een groot pluspunt: een stevige juridische achtergrond. Khonraad is sterk wetsgedreven. Elke stap, termijn en elk document in het systeem volgt uit de Wvggz, de Wzd of de Wth. Kun je een wetsartikel lezen en vertalen naar wat het betekent voor een werkproces? En ben je een stevige gesprekspartner voor onze klanten bij juridisch-getinte vraagstukken? Dan heb je in deze rol een flinke voorsprong.

Ervaring met softwareontwikkeling is niet nodig. Wel vind je het interessant hoe technologie het werk van professionals kan ondersteunen en vereenvoudigen.

Wat bieden wij jou?

Bij Khonraad werk je direct mee aan software die een belangrijke rol speelt in zorg en veiligheid.

• Een betekenisvolle functie waarin je praktijkkennis het product echt vormgeeft.

• Ruimte om initiatief te nemen en zelf verbeterkansen aan te dragen.

• Samenwerking met collega's uit verschillende vakgebieden.

• De kans om je verder te ontwikkelen op het snijvlak van praktijk, product en technologie.

• Een salaris van € 4.000 tot € 6.200 bruto per maand op basis van 40 uur per week. Een parttime dienstverband is bespreekbaar (minimaal 24 uur).

• Een centraal gelegen kantoor in Amersfoort. Reizen met het ov vergoeden we volledig.

• Op maandag en woensdag werk je op kantoor. De andere dagen kies je zelf: thuis of op kantoor.

• Een hecht en gezellig team, met regelmatig een teamuitje.